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ラクスのSaaSプロダクト紹介【12種類まとめ】

エンジニアライフ

こんにちは。株式会社ラクス技術広報のlandhです。

ラクスには、現在（2022年6月時点）12種類のSaaSプロダクトが存在しています。
本記事では、当社のSaaSプロダクトを簡単にご紹介し、SaaSプロダクトからラクスがどのような企業なのかを読み解いていければと思います。

【目次】

ラクスのSaaSプロダクトラインナップ

ラクスでは、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献することを目指したクラウドサービス（SaaS）を提供しています。
SaaSプロダクトラインナップは、大きく分けると経費精算や販売管理などのバックオフィス業務と、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援するサービスに分かれています。

その中で、バックオフィスを支援しているのは、SaaSプロダクト名に「楽楽」と付いている、楽楽シリーズです。
直近では「楽楽労務」や「楽楽勤怠」をリリースしています。

フロントオフィスは、当社初のSaaSプロダクトである「メールディーラー」や「配配メール」をはじめとしたプロダクトがあります。
ラクスでは、これらのSaaSプロダクトを、約2年に1サービスのペースでリリースしており、現在、BtoBのSaaSプロダクトが12種類あります。
※2022年5月時点

サービスの強み

画像引用元：ラクスについて | 株式会社ラクス 中途採用

・自社で企画、開発、サポートしていて、使いやすさが常に進化
・手厚い導入支援で、運用が軌道に乗るまでしっかりサポート
・解決できる課題が明確で、工数の軽減や対応品質向上などの導入効果が見えやすい
・利用者の満足度が高く、継続率が高い
・高度なIT技術や知識がなくても導入できる　
・初期導入コストの抑制や導入期間の短縮
・セキュリティ対応やシステムメンテナンスの手間いらず　
　引用元　https://www.rakus.co.jp/business/cloud/ 　

12種類のSaaSプロダクトご紹介

楽楽精算

交通費・経費精算システム

≪公式サイト≫
　www.rakurakuseisan.jp

≪内容≫
　経費や交通費の申請～承認～精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化

≪実現できること≫

• どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮
• 交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能
• 自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減
• 「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算
• 国内累計導入社数No.1！
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より

楽楽明細

電子請求書発行システム

≪公式サイト≫
　www.rakurakumeisai.jp

≪内容≫
　請求書、納品書などの帳票を電子発行！印刷・封入作業をゼロにし、郵送コストも削減

≪実現できること≫

• 請求書、支払明細書、納品書、領収書など、あらゆる帳票を電子化
• 請求データを取り込むだけで請求書を電子発行、お客様専用ページで公開
• 郵送費、印刷代、封筒代、紙代を0円にし、コスト削減
• 紙が必要な方には郵送代行も可能

楽楽電子保存

電子帳簿保存システム

≪公式サイト≫
　www.rakurakudenshihozon.jp

≪内容≫
　改正電帳法に対応！「楽楽明細」で受け取った請求書を全て電子保存！

≪実現できること≫

• 楽楽明細で受け取った請求書の保存&一元管理が可能
• メール添付で受け取った請求書などの帳票をアップロードし、管理できる機能リリースも現在検討中

楽楽労務

従業員情報管理システム

≪公式サイト≫
　www.rakurakuroumu.jp

≪内容≫
　入社時に必要な従業員情報の収集や管理・更新の手間を削減！

≪実現できること≫

• 入社時に必要な従業員情報をWeb上で収集
• 電子契約で、雇用契約書などの入社書類をペーパーレス化
• 点在する従業員情報を一元管理
• マイナンバーなどの重要情報を安全に管理できる強固なセキュリティ体制

楽楽勤怠

　勤怠管理システム

≪公式サイト≫
　www.rakurakukintai.jp

≪内容≫
　勤怠管理の"面倒くさい"から解放。有給・残業の管理も楽楽に！

≪実現できること≫

• 有給休暇の付与、取得、残数の把握を一括管理
• 残業時間をタイムリーに簡単確認
• スマホ打刻で外出先から打刻可能
• CSV出力で給与計算システムと楽楽連携

楽楽販売

販売管理業務システム

≪公式サイト≫
　www.rakurakuhanbai.jp

≪内容≫
　販売管理のあらゆる業務をシステム化・自動化して効率的に！

≪実現できること≫

• 業務フローや課題にあわせたシステムを開発不要で構築
• 既存フローを変えずにシステム化が可能
• 画面のレイアウトや処理などを担当者様自身で設定可能
• ボタン1つで複数の処理を自動実行
• フォームからの問い合わせや注文メールの取り込みを自動化

楽テル

コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム

≪公式サイト≫
　www.rakutel.jp

≪内容≫
　電話対応業務を効率化し、顧客対応品質・満足度を向上！

≪実現できること≫

• コールセンターを管理するCTIシステムとのシームレスな連携で、着信時の顧客情報ポップアップやクリックトゥコールを実現
• 対応履歴の管理や上長への引継ぎがスムーズ
• 問い合わせ対応標準テンプレート搭載
• 項目や画面の細やかなカスタマイズ機能が充実

メールディーラー

問い合わせ管理システム

≪公式サイト≫
　www.maildealer.jp

≪内容≫
　メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理。チーム内の情報共有が簡単になることで、お客様を待たせない対応を実現！

≪実現できること≫

• 国内で一番選ばれているメール管理システム
• 継続利用率99％（当社お客様アンケート調べ）
• 今、誰が、どのメールを返信中か把握できる
• 誤送信防止機能が充実

チャットディーラーAI

社内向けAIチャットボット

≪公式サイト≫
　www.chatdealer.jp

≪内容≫
　社内問い合わせ対応を効率化するAIチャットボット。チャットボットの自動回答で、業務のムダを省き生産性の向上を実現！

≪実現できること≫

• 忙しい担当者に代わって、チャットボットが社内問い合わせに自動回答
• 情報を活用できる形に社内のナレッジを一元管理
• 従業員側も回答にたどり着きやすくなり満足度向上
• 400種類以上の社内用テンプレートを完備
• 学習済みの賢いAIを搭載しており、最初から高い回答精度を実現

配配メール

メールマーケティングサービス

≪公式サイト≫
　www.hai2mail.jp

≪内容≫
　シンプルな操作と機能、手厚いサポートで、メールによる集客・販促活動を「もっと効果的に。もっとラクに。」

≪実現できること≫

• メール配信に特化したシンプルな操作画面でカンタンに配信
• 迷惑メール誤認を防ぐ複数の仕組みで受信ボックスへの高い到達率を維持
• 開封/クリック計測、ABテスト配信など配信効果を改善する機能が充実
• 見込み顧客を見える化して、メールマーケティングの勝ちパターンを発見

ブラストメール

高速メール配信を低価格で実現

≪公式サイト≫
　blastmail.jp

≪内容≫
　"初めての人でも使いやすいこと" を追求した、シンプルで簡単なメール配信システム

≪実現できること≫

• 圧倒的な配信パフォーマンスで高速かつ確実にメールをお届け
• メール配信に特化！専門知識がなくても簡単メール配信
• 直観的に操作ができるHTMLエディターを標準搭載
• 開封率・クリックカウントなどの効果測定も可能
• 11年連続顧客導入数シェア No.1！※
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型eメール一斉配信サービスの市場動向」2021年

ブラストエンジン

システム連携特化型のメール配信システム

≪公式サイト≫
　blastengine.jp

≪内容≫
　API連携とSMTPリレーで、システムからのメール配信を簡単かつ確実に

≪実現できること≫

• メールサーバー管理は不要！クラウド型のメール配信システム
• 高速配信エンジン開発20年の実績で高いメール到達率を実現
• 豊富なAPIリファレンスを公開！無料トライアルで接続テストが可能
• 24時間365日の保守、安心のセキュリティ体制
• 専任スタッフが電話とメールで丁寧に問題解決までサポート

ベスト・オブ・ブリード型での開発

ラクスは経営理念を「ITサービスで　企業の成長を　継続的に支援します。」としています。
この経営理念はSaaSプロダクトにも反映されており、ここまで13種類のSaaSをご紹介してきたプロダクトは、全てベスト・オブ・ブリード型で開発しています。

ベスト・オブ・ブリード型で提供していく理由としては、
「最適なタイミングで最適な技術を使ってプロダクトをお客様に届ける」ことを最も重視しているためです。

SaaSプロダクトのマルチヒットメーカー

画像引用元：ラクスについて | 株式会社ラクス 中途採用

ベスト・オブ・ブリード型で開発していった結果、成長性の高いSaaSプロダクトをいくつも展開できています。
例としては、上の図のように、売上シェア第1位のメールディーラー、楽楽明細、導入件数第1位の楽楽精算などが挙げられます。

上場企業を5つ作れる規模のSaaSプロダクトを保有

それぞれ個別のマーケットにアプローチしているので、事業としてのバランスも良く、数字で見ても非常に事業が安定しています。
主なSaaSプロダクトを5つ集めるだけでも上場企業を5つ作れる規模のプロダクトを保有しています。
参照元：3年で2.4倍の売上高 ラクスのSaaS最強決算（2/7 ページ） - ITmedia ビジネスオンライン

大規模なSaaSプロダクトへの成長要因としては、以下の2つが考えられます。

・SaaS型のプロダクトを展開しているため、一度導入すると離脱が起こりにくく、導入件数は増加している為。
・ベスト・オブ・ブリード型の開発により、複数のお客様の課題に並列で取り組むことができる。

上記に加えて、現在それぞれのSaaSプロダクトへの導入数が年率で120％～130％で推移しながら成長しており、これはSaaS企業として成長し続けるラクスの特徴とも言えると思います。
今後も、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献するためにベスト・オブ・ブリード型で提供していく予定です。

募集ポジションについて

急成長中のラクスでは、「日本を代表するSaaS開発エンジニア集団へ」を目指し日々精進しており、採用も積極的に行っております。
様々なフェーズのSaaSプロダクトが存在しており、現在は募集も多いため、やりたいことに合わせて多様なキャリア設計が可能です。

SaaSプロダクト紹介 まとめ

当社のSaaSプロダクトから、ざっと簡単に説明させていただきましたが、ラクスの様々なSaaSプロダクトへの理解は深まりましたでしょうか。
少しでもSaaS開発を関わっている方のお役に立てていれば、幸いです。

当社にご興味持っていただけた方は、技術イベント・採用イベントも行っておりますので、是非のぞいてみてください！

最後までお読みいただきありがとうございました！

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